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Información General
Podrás recibir tu pedido:
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En la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc. -nunca en apartado de correos-).
Domestic Shipping
Plazo de entrega:
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El plazo de entrega para el envío Express es de 24h para Península y 48h para Baleares.
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Los envíos a Baleares sólo están disponibles en la opción Express.
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El plazo de entrega para el envío Normal es de 72h en España.
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En ambos casos, los pedidos realizados antes de las 14h de lunes a viernes se tramitarán el mismo día.Pedidos realizados en sábados, domingos y festivos, se realizan el siguiente día hábil.
Tarifas:
ENVÍO EXPRESS:
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Península (España y Portugal) y Baleares: € 6,90 (PVP) A excepción de promocioes puntualmente indicadas.
ENVÍO NORMAL:
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España Península: 5 € (PVP) A excepción de promociones puntualmente indicadas.
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Portugal Península: 8 € (PVP) A excepción de promociones puntualmente indicadas.
International Shipping
Plazo de entrega:
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El plazo de entrega para el envío Express es de 24-48h para países de la CCEE es de 7 días hábiles.
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El plazo de entrega para el envío Express para países fuera de la CCEE es de 7 días
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El plazo de entrega para el envió Normal para países de la CCEE es de 7 días hábiles.
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El plazo de entrega para el envío Normal para países fuera de la CCEE es de 2 a 3 semanas.
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En todos casos, los pedidos realizados antes de las 14h de lunes a viernes se tramitarán el mismo día.Pedidos realizados en sábados, domingos y festivos, se realizan el siguiente día hábil
Tarfias UUEE:
ENVÍO EXPRESS:
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UUEE Zona 1: de 0 a 2 kg € 27 / de 2 a 5 kg € 45 - Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa.
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UUEE Zona 2: de 0 a 2 kg € 37 / de 2 a 5 kg € 71 - Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, República Eslovaca, Rumania, Suecia
ENVÍO NORMAL:
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UUEE Zona1: 15 € (PVP) - Francia (no Córcega) y Alemania
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UUEE Zona2: € 19 (PVP) - Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Holanda, Italia y Luxemburgo.
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UUEE Zona3: € 21 (PVP) - Reino Unido (Gales, Inglaterra, Escocia, Irlanda del Norte), Hungría, Polonia, Eslovaquia y Eslovenia.
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UUEE Zona4: 35 € (PVP) - Bulgaria, Estonia, Finlandia, Croacia, Irlanda, Lituania, Letonia, Rumania, Suecia.
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UUEE Zona5: 38 € (PVP) - Chipre, Grecia y Malta.
Tarfias No UUEE:
ENVÍO EXPRESS:
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Estados Unidos: de 0 a 2 kg € 35 / de 2 a 5 kg € 60
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Ásia: de 0 a 2 kg € 40 / de 2 a 5 kg € 75 - China, Corea del Sur, Tailandia.
ENVÍO NORMAL:
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Estados Unidos : 25 € (PVP)
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Ásia: € 35 (PVP)
Devoluciones
Política de devoluciones:
De acuerdo con la normativa aplicable, si estás contratando como consumidor, podrás desistir del Contrato (excepto cuando el objeto del mismo sea un producto personalizado) en cualquier momento dentro del plazo de 15 días hábiles desde la fecha de entrega de la tu pedido.
Cualquier producto devuelto debe estar en perfecto estado y debe devolver junto con su embalaje original (con las instrucciones y piezas de montaje que incluya).
Para devolver un producto, sigue este procedimiento:
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Envíanos un correo electrónico a indicando el número de pedido y los productos que deseas volver.
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Después de recibir el paquete, verificar su contenido y examinar el artículo, te comunicaremos si tienes derecho a la devolución de las cantidades abonadas.
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La devolución se efectuará en la cuenta corriente que hayas indicado lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 30 días desde la fecha en que nos vas comunicar tu intención de desistir.
No se devolverán los gastos de envío, dado que es un coste directo.
Si como consecuencia de una dirección incorrecta, ausencia reiterada o rechazo de la entrega, llegara algún paquete devuelto, Standupforbtompton contactaría contigo para hacértelo saber. En este caso, puedes optar por la devolución del importe (excluyendo los gastos de envío) o la reexpedición abonando los correspondientes gastos de envío.
No se admiten cambios ni devoluciones de artículos personalizados.
Política de cancelaciones:
Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que aún no hayan sido enviados. Si el pedido ya ha sido enviado, será considerado devolución (Ver apartado anterior). Esta cancelación la puedes hacer a través de nuestro correo electrónico standupforbrompton@info.com.
Cancelación por Errores tipográficos / Información errónea: si algún producto figurase con un precio incorrecto debido a errores tipográficos o una información equivocada, el pedido podrá ser cancelada. Y si ya has pagado por este producto, se te abonará su importe. No se admiten cancelaciones de artículos personalizados. Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o envíanos un correo a standupforbrompton@info.com
Devoluciones de productos defectuosos:
En los casos en que consideres que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, contacta con nosotros de forma inmediata a standupforbrompton@info.com (antes de exceder el plazo máximo de 15 días), indicando los datos del producto así como el daño que sufre
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y te comunicaremos por correo electrónico, dentro de un plazo razonable, si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que te enviamos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme. Y si el producto no está disponible, te devolveremos el importe que hayas abonado o si lo prefieres podrás cambiarlo por una tarjeta regalo.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, te serán reembolsadas en su totalidad.
La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.